سياسة حماية الخصوصية
في وجيز نحرص على خصوصية المستخدمين ونلتزم بحماية سرية المعلومات التي يتم إرسالها عند طلب خدمة كتابة وصياغة الشكاوى أو البلاغات.
قد نطلب جمع المعلومات التالية:
- الاسم
- رقم الجوال أو البريد الإلكتروني
- نوع الشكوى أو البلاغ
- التفاصيل والبيانات التي يرسلها المستخدم لغرض إعداد الصياغة المطلوبة
- أي صور أو مستندات يرفقها المستخدم لدعم الحالة
نستخدم هذه المعلومات فقط للأغراض التالية:
- التواصل مع المستخدم بخصوص الطلب
- إعداد الشكوى أو البلاغ أو الخطاب المطلوب وصياغته
- تسليم الخدمة للمستخدم
- تنفيذ التعديلات أو المتابعة عند الحاجة
- رفع جودة الخدمة وتحسين الموقع
لا نبيع بيانات المستخدم ولا نشاركها مع أي طرف ثالث، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا نظامًا أو لحماية حقوقنا القانونية.
يتم التعامل مع جميع البيانات بسرية، ولا تُستخدم لأي غرض خارج نطاق تقديم الخدمة المطلوبة.
يقر المستخدم بأن المعلومات التي يقدمها صحيحة، ويتحمل مسؤولية أي بيانات غير دقيقة أو غير صحيحة يتم إرسالها.
نحتفظ بالمعلومات لمدة مناسبة لتنفيذ الطلب أو إجراء أي تعديل مطلوب، ثم قد يتم حذفها لاحقًا.
باستخدامك للموقع أو طلبك للخدمة، فأنت توافق على سياسة الخصوصية هذه.